A pesquisa de mercado é essencial para conhecer o perfil, as preferências e as necessidades dos seus clientes e potenciais clientes.
Elas permitem que você tome decisões mais assertivas, desenvolva estratégias mais eficazes e otimize os seus resultados.
Mas como fazer pesquisas de mercado de forma rápida, fácil e confiável? É aí que entra o FastQuest, uma plataforma de pesquisa de mercado que oferece soluções completas para a realização de pesquisas de mercado.
Neste artigo, você vai conhecer mais sobre o FastQuest, a plataforma que permite que você crie, gerencie e analise pesquisas de mercado de forma simples e intuitiva.
O que é o FastQuest?
O FastQuest é uma plataforma online que permite que você crie, gerencie e analise pesquisas de mercado de forma simples e intuitiva.
Com ela, você pode criar questionários personalizados, distribuir os seus questionários por diversos canais, acompanhar em tempo real o andamento das suas pesquisas, analisar os dados coletados e exportar os seus dados e relatórios.
Abaixo, listamos suas principais funcionalidades:
1. Criação de questionários personalizados
Com o FastQuest, você pode criar questionários personalizados, com diferentes tipos de perguntas, lógicas e validações.
Você pode escolher entre perguntas abertas, fechadas, múltipla escolha, matriz, escala, ordenação, imagem, vídeo, áudio, etc.
Você também pode definir lógicas para direcionar o fluxo do questionário de acordo com as respostas dos respondentes.
Não existe limite para o tipo de pesquisa que você possa fazer, seja pesquisa de satisfação, pesquisa de recomendação, teste de produto ou qualquer outro modelo, o FastQuest irá atender.
2. Distribuição dos questionários por diversos canais
Você pode distribuir os seus questionários por diversos canais, como e-mail, SMS, redes sociais, QR code, etc.
Escolha o canal mais adequado para o seu público-alvo e para o seu objetivo de pesquisa. Você também pode integrar os seus questionários com outras plataformas ou sistemas, como CRM e ERP.
3. Acompanhamento em tempo real do andamento das pesquisas
Com o FastQuest, você pode acompanhar em tempo real o andamento das suas pesquisas com relatórios dinâmicos.
Visualize o número de respondentes, o tempo médio de resposta, a taxa de abandono, e muito mais. Filtre os seus dados por diversos critérios.
4. Integração com discadora para efetuar ligações automáticas
Com a nossa discadora integrada, você vai experimentar um aumento significativo na produtividade.
Agora, os entrevistadores não precisam se preocupar sobre qual telefone o cliente vai atender, porque cuidamos disso para você.
Assim que a ligação for atendida, ela é automaticamente encaminhada para o entrevistador certo, facilitando todo o processo.
Além disso:
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- As ligações são gravadas automaticamente, garantindo que nada importante passe despercebido;
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- Status são atribuídos às ligações não atendidas, facilitando o acompanhamento;
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- Números de telefone são inseridos automaticamente para discagem nos momentos programados;
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- Entre outras funcionalidades.
5. Realizar pesquisa presencial
Use o aplicativo FastQuest, projetado especialmente para entrevistas presenciais em dispositivos Android.
Veja algumas vantagens:
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- Faça entrevistas mesmo sem conexão à internet! Suas entrevistas serão armazenadas e, assim que a conexão for restabelecida, elas serão enviadas automaticamente para o FastQuest;
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- Todas as entrevistas contam com o áudio da gravação, que é feita automaticamente na aplicação da entrevista e porteriormente enviada para o FastQuest;
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- Para garantir total segurança, cada entrevista é marcada com a geolocalização do entrevistado, assegurando a integridade do processo de entrevista;
6. Exportação dos dados e relatórios
Todos os relatórios podem ser exportados para você conseguir fazer alguma análise específica ou compartilhar com a equipe.
Além disso, o relatório de banco de dados pode ser exportado no formato Excel ou SPSS nativo para a área de processamento gerar as informações necessárias para sua apresentação que será entregue para o cliente.
Quais são os benefícios de usar uma plataforma de pesquisa de mercado?
O FastQuest oferece diversos benefícios para quem precisa fazer pesquisas de mercado. Conheça alguns deles:
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- Agilidade: você pode criar e aplicar as suas pesquisas em poucos minutos, sem depender de terceiros ou de processos burocráticos;
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- Economia: você pode fazer as suas pesquisas com um custo muito menor do que o de métodos tradicionais, sem comprometer a qualidade dos dados;
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- Flexibilidade: você pode adaptar as suas pesquisas às suas necessidades específicas, escolhendo o público-alvo, o canal de distribuição, o período de coleta, e muito mais;
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- Confiabilidade: você pode contar com uma plataforma segura, que garante a privacidade dos seus dados e dos seus clientes e leads;
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- Suporte: você pode contar com uma equipe especializada, que está pronta para te auxiliar em todas as etapas da sua pesquisa.
Como contratar o FastQuest?
Se você ficou interessado em conhecer mais sobre o FastQuest e em utilizar essa plataforma para fazer as suas pesquisas de mercado, vale a pena falar com a nossa equipe HSR Tech, que pode esclarecer todas as suas dúvidas sobre a plataforma e te auxiliar nos demais serviços relacionados a pesquisa de mercado.
Somos uma empresa que tem mais de 20 anos de experiência no mercado de pesquisa e que conta com uma equipe qualificada e capacitada para te atender.
Oferecemos soluções integradas para a realização de pesquisas de mercado, desde o planejamento até a análise dos resultados. Para tudo ficar mais claro, a seguir você conhece um pouco mais dos nossos serviços, e como podem te ajudar!
Não perca tempo e entre em contato com nossa equipe hoje mesmo para realizar suas pesquisas de mercado usando o FastQuest.
Você vai se surpreender com os resultados!
