Elabore estratégias baseadas na satisfação e na Customer Experience de seus pacientes para otimizar recursos!
Conduza pesquisa de satisfação hospitalar com uma ferramenta completa e inovadora e tenha acesso aos resultados de forma simples e prática
Desafios para compreender seus pacientes? Busca identificar pontos de melhoria na experiência do paciente no ambiente hospitalar?
A metodologia do NPS (Net Promoter Score) foi criada precisamente para auxiliar nessas questões, sendo uma pesquisa de natureza quantitativa e qualitativa com
o propósito de avaliar a experiência que os pacientes tiveram (ou estão tendo) com o hospital.
Dessa forma, é possível mensurar e identificar corretamente a Customer Experience em seu hospital.
Ela auxilia na identificação de problemas específicos e orienta suas estratégias para serem mais precisas e eficazes.
Conheça nossa plataforma e comece a colher os benefícios do NPS!
Alcance resultados importantes
Entender a satisfação do paciente é apenas uma pequena parte dos benefícios obtidos com a pesquisa de satisfação hospitalar. Nosso software de última geração permite que você obtenha informações como:
- A Customer Experience do seu hospital de ponta a ponta;
- A quantidade de pacientes engajados ou não;
- Identificação dos departamentos que necessitam de melhorias e aqueles que se destacam;
- Melhor compreensão da relação entre os profissionais do hospital e os pacientes;
- Identificação de pontos de melhoria na jornada oferecida;
- Oportunidades para melhorar o relacionamento da marca com os pacientes;
- Compreensão das áreas que demandam mais recursos e aquelas que não;
- Oportunidades para atrair mais pacientes;
- Identificação de ameaças;
- E muito mais.
Conecte-se com seu paciente
Confie na plataforma que foi criada com a participação de especialistas em pesquisa de mercado e que faz parte de uma holding renomada de pesquisas de mercado.
- Diversas formas de alcançar o paciente
- Auxílio com mais informações sobre o que é NPS
- Plataforma de fácil navegação e identificação dos resultados
- Possibilidade de receber resultados em tempo real
- Equipe especializada disponível para realizar pesquisas por SMS e ligação telefônica
- Entregamos dados que permitem mensurar o Customer Experience
- Integração fácil da plataforma com seu site
- Destaque dos termos mais mencionados nas pesquisas
- Flexibilidade para criar questionários personalizados
- Envio automático da pesquisa para os pacientes em sua base
- Plataforma automatizada para receber e calcular resultados
Free trial de 7 dias
Se você estiver em dúvida sobre a qualidade de nossa plataforma, saiba que pode utilizá-la por uma semana e, caso não fique satisfeito, pode cancelar sem custos.
Preencha os campos do formulário para visualizar os planos, cadastrar e iniciar o período de teste.*
*Cancele gratuitamente até o final dos 7 dias
Planos disponíveis
Assinatura básica
- 2.000 créditos para envio de convites mensais por e-mail
- 100 créditos para envio de convites mensais por SMS
- 1000 créditos para entrevistas realizadas via totem
- 3 licenças para usar em totem
- Suporte por e-mail
Assinatura completa
- 4.000 créditos para envio de convites mensais por e-mail
- 200 créditos para envio de convites mensais por SMS
- 3000 créditos para entrevistas realizadas via totem
- API para integração e automatização dos processos
- 6 licenças para usar em totem
- Suporte por e-mail e WhatsApp
Assinatura Customizada
Revolucionária plataforma automatizada em NPS
Nossa plataforma foi desenvolvida com base em toda a
metodologia de NPS e Customer Experience, considerando todos
os cálculos necessários para obter resultados importantes para o
seu hospital.
Além disso, nos esforçamos para criar um ambiente de fácil
compreensão e navegação simples, com uma visualização clara
das informações, independentemente se acessada pelo computador
ou celular.
Assista ao vídeo ao lado e conheça um pouco mais sobre a plataforma!
Fale agora com nosso time de especialistas!
NPS Fast
Uma nova solução da HSR Tech
A NPS Fast é nossa solução focada em pesquisa de NPS, carregando toda a qualidade e inovação que colocamos em todos os projetos que elaboramos e executamos. Ela foi criada e planejada em colaboração com especialistas em pesquisa de mercado, que possuem vasta experiência no assunto e fazem parte de uma holding renomada de pesquisas de mercado, a HSR Tech. Confiar nesta e em outras soluções nossas, é confiar nas melhores soluções do mercado.
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