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PLANO

BÁSICO

PLANO

INTERMEDIÁRIO

PLANO

ENTERPRISE

 DETALHES DO CONVITE

Créditos de convites

2.000 (mês)

4.000 (mês)

4.000 (mês)

Créditos de SMS

não ok

500 (mês)

1.000 (mês)

DETALHE DO PRODUTO

Usuários

2

4

8

Forma de convite

E-mail

E-mail + SMS

E-mail + SMS

Níveis de acesso

não ok
ok
ok

Treinamento on-line gratuito

não ok
ok
ok

Suporte via E-mail

ok
ok
ok

Suporte por telefone

não ok
não ok
ok

RELATÓRIOS DISPONÍVEIS

Painel com NPS de cada pessoa

ok
ok
ok

Combinar pontos de contato para formar novas jornadas.

ok
ok
ok

Gráfico de evolução do NPS

ok
ok
ok

Margem de erro do NPS

ok
ok
ok

Gráfico de evolução dos detratores neutros e promotores

ok
ok
ok

Gráfico de distribuição das notas em percentual

ok
ok
ok

Nuvens de palavras separadas por detratores, neutros e promotores

ok
ok
ok

Possibilidade de combinar e excluir as palavras para facilitar sua visualização nas nuvens de palavras.

ok
ok
ok

Relatório com os comentários referentes a nuvem de palavras

ok
ok
ok

Relatório com as ocorrências da pesquisa.

ok
ok
ok

Relatórios com o banco de dados da pesquisa.

ok
ok
ok

Criação on-line da pesquisa de recomendações.

ok
ok
ok

Importação de informações adicionais para serem usadas como filtro nos relatórios.

ok
ok
ok

Relatório de NPS geográfico.

não ok
ok
ok

Categorização das pessoas.

não ok
ok
ok

Relatório das incidências por categoria

não ok
ok
ok

Tela de fechamento de Loop

não ok
ok
ok

Disponibilização das gravações para pesquisas feitas por telefone.

não ok
ok
ok

Relatório da matriz de priorização

não ok
ok
ok

Tela de plano de ação.

não ok
não ok
ok

4x R$250,00

por ano

VALOR SOB

CONSULTA

VALOR SOB

CONSULTA

Plano Básico

  • DETALHES DO CONVITE
  • CRÉDITOS DE CONVITES | 2.000 (mês)
  • CRÉDITOS DE SMS
  • DETALHE DO PRODUTO
  • 2 USUÁRIOS
  • FORMA DE CONVITE | SMS
  • NÍVEIS DE ACESSO
  • TREINAMENTO ON-LINE GRATUITO
  • SUPORTE VIA E-MAIL
  • SUPORTE POR TELEFONE
  • RELATÓRIOS DISPONÍVEIS
  • PAINEL COM NPS DE CADA PESSOA
  • COMBINAR PONTOS DE CONTATO PARA FORMAR NOVAS JORNADAS.
  • GRÁFICO DE EVOLUÇÃO DO NPS
  • MARGEM DE ERRO DO NPS
  • GRÁFICO DE EVOLUÇÃO DOS DETRATORES NEUTROS E PROMOTORES
  • GRÁFICO DE DISTRIBUIÇÃO DAS NOTAS EM PERCENTUAL
  • NUVENS DE PALAVRAS SEPARADAS POR DETRATORES, NEUTROS E PROMOTORES
  • POSSIBILIDADE DE COMBINAR E EXCLUIR AS PALAVRAS PARA FACILITAR SUA VISUALIZAÇÃO NAS NUVENS DE PALAVRAS
  • RELATÓRIO COM OS COMENTÁRIOS REFERENTES A NUVEM DE PALAVRAS
  • RELATÓRIO COM AS OCORRÊNCIAS DA PESQUISA.
  • RELATÓRIOS COM O BANCO DE DADOS DA PESQUISA.
  • CRIAÇÃO ON-LINE DA PESQUISA DE RECOMENDAÇÕES.
  • IMPORTAÇÃO DE INFORMAÇÕES ADICIONAIS PARA SEREM USADAS COMO FILTRO NOS RELATÓRIOS.
  • RELATÓRIO DE NPS GEOGRÁFICO.
  • CATEGORIZAÇÃO DAS PESSOAS.
  • RELATÓRIO DAS INCIDÊNCIAS POR CATEGORIA
  • TELA DE FECHAMENTO DE LOOP
  • DISPONIBILIZAÇÃO DAS GRAVAÇÕES PARA PESQUISAS FEITAS POR TELEFONE.
  • RELATÓRIO DA MATRIZ DE PRIORIZAÇÃO
  • TELA DE PLANO DE AÇÃO.
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4x R$250,00 POR ANO

Plano Intermediário

  • DETALHES DO CONVITE
  • CRÉDITOS DE CONVITES | 4.000 (mês)
  • CRÉDITOS DE SMS | 500 (mês)
  • DETALHE DO PRODUTO
  • 4 USUÁRIOS
  • FORMA DE CONVITE | E-mail + SMS
  • NÍVEIS DE ACESSO
  • TREINAMENTO ON-LINE GRATUITO
  • SUPORTE VIA E-MAIL
  • SUPORTE POR TELEFONE
  • RELATÓRIOS DISPONÍVEIS
  • PAINEL COM NPS DE CADA PESSOA
  • COMBINAR PONTOS DE CONTATO PARA FORMAR NOVAS JORNADAS.
  • GRÁFICO DE EVOLUÇÃO DO NPS
  • MARGEM DE ERRO DO NPS
  • GRÁFICO DE EVOLUÇÃO DOS DETRATORES NEUTROS E PROMOTORES
  • GRÁFICO DE DISTRIBUIÇÃO DAS NOTAS EM PERCENTUAL
  • NUVENS DE PALAVRAS SEPARADAS POR DETRATORES, NEUTROS E PROMOTORES
  • POSSIBILIDADE DE COMBINAR E EXCLUIR AS PALAVRAS PARA FACILITAR SUA VISUALIZAÇÃO NAS NUVENS DE PALAVRAS
  • RELATÓRIO COM OS COMENTÁRIOS REFERENTES A NUVEM DE PALAVRAS
  • RELATÓRIO COM AS OCORRÊNCIAS DA PESQUISA.
  • RELATÓRIOS COM O BANCO DE DADOS DA PESQUISA.
  • CRIAÇÃO ON-LINE DA PESQUISA DE RECOMENDAÇÕES.
  • IMPORTAÇÃO DE INFORMAÇÕES ADICIONAIS PARA SEREM USADAS COMO FILTRO NOS RELATÓRIOS.
  • RELATÓRIO DE NPS GEOGRÁFICO.
  • CATEGORIZAÇÃO DAS PESSOAS.
  • RELATÓRIO DAS INCIDÊNCIAS POR CATEGORIA
  • TELA DE FECHAMENTO DE LOOP
  • DISPONIBILIZAÇÃO DAS GRAVAÇÕES PARA PESQUISAS FEITAS POR TELEFONE.
  • RELATÓRIO DA MATRIZ DE PRIORIZAÇÃO
  • TELA DE PLANO DE AÇÃO.
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VALOR SOB CONSULTA

Plano Enterprise

  • DETALHES DO CONVITE
  • CRÉDITOS DE CONVITES | 4.000 (mês)
  • CRÉDITOS DE SMS | 1.000 (mês)
  • DETALHE DO PRODUTO
  • 8 USUÁRIOS
  • FORMA DE CONVITE | E-mail + SMS
  • NÍVEIS DE ACESSO
  • TREINAMENTO ON-LINE GRATUITO
  • SUPORTE VIA E-MAIL
  • SUPORTE POR TELEFONE
  • RELATÓRIOS DISPONÍVEIS
  • PAINEL COM NPS DE CADA PESSOA
  • COMBINAR PONTOS DE CONTATO PARA FORMAR NOVAS JORNADAS.
  • GRÁFICO DE EVOLUÇÃO DO NPS
  • MARGEM DE ERRO DO NPS
  • GRÁFICO DE EVOLUÇÃO DOS DETRATORES NEUTROS E PROMOTORES
  • GRÁFICO DE DISTRIBUIÇÃO DAS NOTAS EM PERCENTUAL
  • NUVENS DE PALAVRAS SEPARADAS POR DETRATORES, NEUTROS E PROMOTORES
  • POSSIBILIDADE DE COMBINAR E EXCLUIR AS PALAVRAS PARA FACILITAR SUA VISUALIZAÇÃO NAS NUVENS DE PALAVRAS
  • RELATÓRIO COM OS COMENTÁRIOS REFERENTES A NUVEM DE PALAVRAS
  • RELATÓRIO COM AS OCORRÊNCIAS DA PESQUISA.
  • RELATÓRIOS COM O BANCO DE DADOS DA PESQUISA.
  • CRIAÇÃO ON-LINE DA PESQUISA DE RECOMENDAÇÕES.
  • IMPORTAÇÃO DE INFORMAÇÕES ADICIONAIS PARA SEREM USADAS COMO FILTRO NOS RELATÓRIOS.
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  • CATEGORIZAÇÃO DAS PESSOAS.
  • RELATÓRIO DAS INCIDÊNCIAS POR CATEGORIA
  • TELA DE FECHAMENTO DE LOOP
  • DISPONIBILIZAÇÃO DAS GRAVAÇÕES PARA PESQUISAS FEITAS POR TELEFONE.
  • RELATÓRIO DA MATRIZ DE PRIORIZAÇÃO
  • TELA DE PLANO DE AÇÃO.
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COND. AMÉRICA BUSINESS PARK – ED MONTREAL -7 ANDAR
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TEL: +55 (11) 3089-7122

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