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O Download do Manual NPS iniciará automaticamente, caso não aconteça clique no link abaixo.

As vantagens
de medir o NPS

Além de ser uma métrica estável dos pontos de satisfação e insatisfação em cada contato com seu cliente, permite adotar correções e melhorias, monitorando-os posteriormente e entendendo a efetividade de seus planos de ação ao longo do tempo. Assim como o impacto em seus negócios.

NPS Fast - Tablet
como é realizado

Como é realizado?

As coletas de informação podem ser realizadas de diversas formas, questionários online, por telefone, totem ou envio por SMS.

O NPS é baseado numa pergunta simples
e pode ser aplicado de diversas formas

NPS FAST É UMA TECNOLOGIA HSR TECH

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